Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestro servicio de agua a domicilio en Albacete.
🛒 PEDIDOS
¿Cómo hago un pedido?
Puedes hacer tu pedido de tres formas: directamente desde nuestra web seleccionando tu pack, por WhatsApp al 624 641 934, o llamándonos por teléfono al mismo número. Elige la que te resulte más cómoda.
¿Hay permanencia o compromiso de suscripción?
No, cero compromisos. Compras cuando quieras y lo que necesites. Sin suscripción obligatoria ni permanencia. Cuando se te acabe el agua, simplemente vuelves a pedir.
🚚 ENVÍO Y REPARTO
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Hacemos los repartos por orden de pedido. Lo normal es entregarlo en 24–48 horas. Aunque en periodos de alto consumo como verano, puede aumentar de 2-5 días.
¿El envío es gratis?
Sí, todos los envíos son gratuitos. Sin mínimo de pedido ni costes sorpresa. Lo que ves en la web es lo que pagas.
¿Dónde repartís?
Cubrimos casi toda la ciudad de Albacete. Aguayá se reserva el derecho a no repartir en ciertas zonas por seguirdad de sus repartidores. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu zona, escríbenos por WhatsApp y te confirmamos.
💧 PRODUCTO
¿Qué agua vendéis?
Vendemos agua mineral natural de la marca "Aquadeus" en botellas de 1,5 litros. Agua de manantial de calidad.
¿Qué packs tenéis disponibles?
Tenemos dos opciones: el Pack Dúo (48 botellas de 1,5L por 19,99€), ideal para 1–2 personas, y el Pack Estrella (60 botellas de 1,5L por 21,99€), pensado para familias. Ambos con envío gratis.
🔄 DEVOLUCIONES
¿Qué hago si recibo el pedido en mal estado?
Contacta con nosotros por WhatsApp o email en cuanto lo recibas, indicándonos el problema con alguna foto. Y te lo cambiamos lo antes posible.
¿No encuentras tu respuesta?
Escríbenos y te ayudamos personalmente.